في منتشر، نتيح لك إرجاع المنتجات ضمن شروط محددة لضمان رضاك التام:
- مدة الإرجاع:
- يمكنك إرجاع المنتج خلال يومين من تاريخ الاستلام.
- شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية.
- يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة أو رقم الطلب).
- لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو الرقمية إلا إذا كانت بها مشكلة واضحة.
- خطوات الإرجاع:
- قم بتقديم طلب الإرجاع عبر حسابك أو التواصل مع خدمة العملاء.
- سيتم تنسيق استلام المنتج من قبل فريق منتشر.
- بعد مراجعة المنتج والتأكد من مطابقته للشروط، سيتم إصدار استبدال أو استرداد المبلغ وفقًا لطلبك.
- استثناءات:
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو خارج مدة الإرجاع غير قابلة للاسترجاع.
- العروض الخاصة والمنتجات الرقمية لها سياسات خاصة حسب نوعها.
