نحن في منصة منتشر نحرص على رضاك التام، لذلك نوفّر سياسة استرداد مرنة وفق التالي:
- يتم استرداد المبلغ كاملًا إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن.
- إذا تم استلام منتج تالف أو خاطئ، يحق للمشتري طلب استرداد خلال ٣ أيام من الاستلام.
- تتم عملية الاسترداد إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 7 أيام عمل من الموافقة.
- لا تشمل سياسة الاسترداد المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا لم تكن بها عيوب.
ملاحظات عامة:
- تطبّق هذه السياسات بالتعاون مع التجار داخل المنصة.
- تختلف بعض التفاصيل حسب سياسة كل متجر، ويرجى الرجوع إليها في صفحة المنتج.